¡Hola! Bienvenido/a a la sección de ayuda de la tienda de ropa DMC Concept. Aquí encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que nuestros clientes suelen hacer. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

1. ¿Cómo hago una compra en la tienda en línea de DMC Concept?

Para hacer una compra en nuestra tienda en línea, sigue estos pasos:

• Navega por nuestro catálogo de productos y selecciona el que te interesa.
• Selecciona la talla y el color que deseas.
• Haz clic en el botón “Agregar al carrito”.
• Revisa los artículos en tu carrito y haz clic en “Continuar con la compra”.
• Ingresa tus datos de envío y facturación.
• Selecciona el método de pago que prefieras.
• Revisa tu pedido y confirma la compra.

2. ¿Cómo sé cuál es mi talla?

En la página de cada producto, encontrarás una guía de tallas con medidas específicas para ese producto. Recomendamos que te tomes las medidas y las compares con la tabla para elegir la talla que mejor se adapte a ti.

3. ¿Puedo devolver un artículo?

Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste y con las etiquetas originales. Para solicitar una devolución, por favor contáctanos por correo electrónico o teléfono.

4. ¿Cuál es el plazo de entrega?

El plazo de entrega depende de la ubicación del destinatario y del tipo de envío seleccionado. El plazo de entrega aproximado se muestra en el momento de realizar la compra.

5. ¿Cómo puedo contactar con el equipo de atención al cliente?

Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@dmcconcept.com o por teléfono en el número +34 620372805.

Esperamos que esta información te haya sido útil. Si tienes alguna otra pregunta o comentario, no dudes en contactar con nosotros. ¡Gracias por elegir DMC Concept!