En DMC Concept, queremos asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con su compra en nuestra tienda. Si por alguna razón no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de reembolso que detallamos a continuación:

Reembolsos:

• Si no está satisfecho con su compra, puede devolver el artículo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra y le ofreceremos un reembolso completo o un crédito de tienda, según su preferencia.
• Los artículos deben estar en su estado original y sin usar, y deben incluir todas las etiquetas y accesorios originales.
• No se ofrecerá reembolso para los productos de venta final, ropa interior, trajes de baño y productos de higiene personal.

Proceso de devolución:

• Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por teléfono o correo electrónico para obtener un número de autorización de devolución.
• Empaque el artículo de manera segura en su embalaje original, incluyendo cualquier documentación y accesorios originales.
• Envíe el artículo a la dirección que le proporcionaremos junto con el número de autorización de devolución.
• Una vez que recibamos su devolución, procesaremos su reembolso dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Política de cambio:

• No ofrecemos cambios en nuestra tienda física, pero puede devolver el artículo y realizar una nueva compra en nuestra tienda o en línea.
• Si desea cambiar un artículo en línea, debe seguir el proceso de devolución descrito anteriormente y luego realizar una nueva compra en nuestro sitio web.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de reembolso o devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarlo en cualquier momento.