Envío y entrega
En DMC Concept queremos que recibas tus productos lo antes posible y en perfectas condiciones. Por eso, contamos con un servicio de envío y entrega rápido y seguro que te garantiza la mejor experiencia de compra. A continuación, te explicamos los detalles de nuestro servicio:
Plazos de entrega:
- Envío estándar: de 3 a 5 días laborables.
- Envío exprés: de 24 a 48 horas laborables.
Costes de envío:
- Envío estándar: gratuito para compras superiores a 70€.
- Para compras inferiores, el coste es de 4,90€.
- Envío exprés: el costo es de7,90€ para cualquier compra.
Proceso de envío:
- Una vez hayas realizado tu compra, prepararemos tu pedido para ser enviado en las próximas 24 horas laborables.
- Recibirás un correo electrónico con la confirmación del envío y un número de seguimiento para que puedas seguir el estado de tu pedido en todo momento.
- Si has elegido el envío estándar, recibirás tu pedido en un plazo de 3 a 5 días laborables. Si has elegido el envío exprés, lo recibirás en un plazo de 24 a 48 horas laborables.
- En caso de que haya algún problema con la entrega de tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para solucionarlo lo antes posible.
Entrega:
- La entrega de tu pedido se realizará en la dirección que hayas indicado en el momento de la compra. Por favor, asegúrate de que la dirección es correcta para evitar retrasos o entregas fallidas.
- Si no estás en casa en el momento de la entrega, el mensajero dejará una nota con las instrucciones para que puedas recoger tu pedido en la oficina de correos más cercana.
- Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos solucionarlo lo antes posible.
¡Gracias por confiar en DMC Concept! Si tienes cualquier pregunta o duda sobre nuestro servicio de envío y entrega, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.